Заботу о клиентах все больше доверяют умным программам. Объем российского рынка чат-ботов за последний год увеличился вдвое и достиг одного миллиарда рублей. В 2019 году он вырастет еще в три раза и продолжит эту динамику в следующие четыре-пять лет, прогнозируют специалисты Лаборатории бизнес-решений Центра компетенций НТИ по Искусственному интеллекту Московского физико-технического института (МФТИ).
Заголовок | Бот в помощь |
---|---|
Степень признания | Государственная |
Название СМИ | Российская газета |
Тип подачи информации | Веб |
Страна/Tерритория | Российская Федерация |
Дата публикации | 10.09.2019 |
Описание | Заботу о клиентах все больше доверяют умным программам. 57 Объем российского рынка чат-ботов за последний год увеличился вдвое и достиг одного миллиарда рублей. В 2019 году он вырастет еще в три раза и продолжит эту динамику в следующие четыре-пять лет, прогнозируют специалисты Лаборатории бизнес-решений Центра компетенций НТИ по Искусственному интеллекту Московского физико-технического института (МФТИ). |
Персоны | Иван Бондаренко |
ID: 23104425