Заботу о клиентах все больше доверяют умным программам. Объем российского рынка чат-ботов за последний год увеличился вдвое и достиг одного миллиарда рублей. В 2019 году он вырастет еще в три раза и продолжит эту динамику в следующие четыре-пять лет, прогнозируют специалисты Лаборатории бизнес-решений Центра компетенций НТИ по Искусственному интеллекту Московского физико-технического института (МФТИ).
| Title | Бот в помощь |
|---|---|
| Degree of recognition | National |
| Media name/outlet | Российская газета |
| Media type | Web |
| Country/Territory | Russian Federation |
| Date | 10.09.2019 |
| Persons | Иван Бондаренко |
ID: 23104425