Принцип работы «умного» продукта прост: нужно указать название компании (или имя человека) и список веб-адресов, с которых начнется анализ контента. Система с помощью нейронных сетей ищет все упоминания заданной компании или человека, затем оценивает тональность контекста для каждого из найденных упоминаний. В результате пользователь получает так называемый «коэффициент сороки» — процент положительных, негативных и нейтральных упоминаний. Руководствуясь этими данными, можно понять, насколько хорошо или плохо говорят о компании